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理賠服務

服務介紹

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車險理賠

理賠流程

理賠流程完整說明

事故發生 發生保險契約承保範圍內之意外事故時,被保險人應按下列規定辦理
提出申請 檢具相關申請文件(如申請書背面所載)
申請方式 直接遞交招攬人送件櫃台:直接到各地區理賠課受理
理賠單位受理案件 (如理賠服務網)
通知審查結果 給付:郵寄「保險通知書」通知受益人
補件:由理賠員以書面或電話通知招攬人、受益人
拒賠:郵寄「拒賠函」通知受益人

理賠應備文件

                           
文件(資料)名稱 汽車第三人責任保險體傷 汽車第三人責任保險死亡 汽車第三人責任保險財損 汽車竊盜損失保險 汽車車體損失保險
汽車保險理賠申請書強制汽車責任保險直接請求給付申請書
憲警單位處理證明文件
醫師診斷證明書
醫療費用支出收據及證明
和解書
受害人或傷者身分證明文件
收入有關證明正本或影本
行車執照、駕駛執照影本
死亡證明書(除戶戶口名簿影本、委任書、受任人及委任人身分證影本)
估價單或損失清單
發票或其他收據
本車受損照片、財車受損照片
汽車鑰匙
汽車出廠證明或進口證明書及貨物完稅證明正本
繳稅收據(牌照、燃料使用費)正本或副本
汽車註銷牌照登記申請書(須辦妥註銷手續)
汽車新領牌照登記申請書
讓渡書兩份(須蓋妥車主印鑑章)
汽車過戶登記申請書兩份(須蓋妥車主印鑑章)
保險單正本
抵押貸款車輛應向監理單位辦妥抵押註銷手續
車主身分證影本或公司營業執照影本機具檢驗合格證

理賠服務人員

單位名稱 地址 電 話 傳 真 理賠主管
北市 台北市中正區忠孝東路一段54號 (02)2391-3271 (02)2321-4603 蔡宇軒
內湖 台北市內湖區民權東路六段160號4樓之1 (02)2792-7902 (02)2790-6775 謝和平
基隆 基隆市仁愛區愛九路11號4樓 (02)2422-2279 (02)2426-3457 謝和平
新北市 新北市板橋區三民路二段37號16樓 (02)2964-9588 (02)2961-6087 簡良丞
三重 新北市三重區中正北路46號 (02)2981-3365 (02)2981-3592 黃明豪
新店 新北市新店區民權路103號11樓 (02)8667-1586 (02)8667-3370 何季蒲
蘭陽 宜蘭縣羅東鎮公正路338之6號6樓 (039)550-511 (039)569-238 簡良丞
花蓮 花蓮縣花蓮市中正路215號 (03)832-3346 (03)835-5810 簡良丞
台東 台東縣台東市新生路503號 (089)322-380 (089)320-500 簡良丞
桃竹分公司 桃園市中壢區環北路398號21樓之2 (03)426-2666 (03)427-7991 王冠榮
桃園 桃園市桃園區經國路9號5樓之2 (03)358-8328 (03)358-8321 范姜宇宏
新竹 新竹市北區中華路3段9號10樓之5 (03)523-9789 (03)523-9810 鍾彥隆
苗栗 苗栗縣苗栗市福麗里至公路428之1號 (037)327-665 (037)353-709 鍾彥隆
台中分公司 台中市西區臺灣大道一段726號9樓 (04)2201-3135 (04)2202- 8849 曾榮智
豐原 台中市豐原區豐東路 52號 (04)2522-3928 (04)2524-8194 蘇建誌
中港 台中市梧棲區中棲路一段 181號 (04)2662-5539 (04)2662-5549 蘇建誌
彰化 彰化縣彰化市中山路二段 2號8樓 (04)711-7990 (04)712-6178 鄭昭政
員林 彰化縣員林市南平街 170號 (04)835-1161 (04)832-0452 鄭昭政
草屯 南投縣草屯鎮太平路一段 285巷7號 (049)231-5890 (049)237-1619 鄭昭政
台南分公司 台南市中西區成功路515號6樓 (06)258-5200 (06)258-8591 潘信平
雲林 雲林縣斗南鎮南昌西路78號 (05)597-6696 (05)597-6675 游宗陽
嘉義 嘉義市東區垂楊路316號11樓之1 (05)222-2933 (05)223-0776 游宗陽
新營 台南市新營區大同路27號之3 (06)632-7348 (06)633-2175 潘信平
佳里 台南市佳里區安北路67號 (06)721-1478 (06)721-1479 潘信平
永康 台南市永康區中華路1-42號9樓 (06)311-0321 (06)311-0322 蘇致賢
高雄分公司 高雄市苓雅區四維三路263號3樓4樓 (07)336-3171 (07)335-7703 鄭惟中
路竹 高雄市路竹區中山路1187號6樓 (07)607-2237 (07)607-2675 許堯順
楠梓 高雄市楠梓區軍校路800號14樓 (07)365-8867 (07)365-8114 許堯順
鳳山 高雄市鳳山區青年路一段360號6樓 (07)710-7001 (07)710-2509 林良諺
屏東 屏東縣屏東市忠孝路229之35號 (08)766-6827 (08)732-6996 林良諺

車險理賠相關文件下載

                                                       
項目 下載
汽車保險理賠申請書 PDF/107 KB
汽車險賠款電匯同意書 PDF/56 KB
個人資料告知事項暨同意書(一般) PDF/110 KB
個人資料告知事項暨同意書(體傷) DOCX/26 KB
失竊車代清償賠款同意書暨受款人電匯同意書 PDF/58 KB
失竊車讓渡書 DOC/42 KB
失竊車車輛讓與契約書 PDF/50 KB
失竊車委付書切結書 PDF/54 KB
失竊車資料遺失切結書 PDF/48 KB
同意書失竊車傳遞資料 PDF/53 KB
申請強制險理賠流程 DOCX/74 KB
強制汽車責任保險申請須知 DOC/71 KB
強制汽車責任保險直接請求給付申請書(強制) DOC/54 KB
同意查閱病歷複檢聲明書(強制) DOCX/17 KB
病歷、醫療及健康檢查等個人資料蒐集、處理或利用之告知暨同意書(強制) DOCX/29 KB
繼承系統表(強制) PDF/55 KB
強制險補償金申請須知 DOCX/61 KB
補償金申請書(特補) DOCX/33 KB
未獲損害賠償義務人賠償之聲明書(特補) DOCX/14 KB
聲明書供已和(調)解,但未獲履行用(特補) DOCX/14 KB
汽車交通事故特別補償基金收據暨行使代位權告知書(特補) DOCX/15 KB
病歷醫療及健康檢查等個人資料蒐集處理或利用同意書(特補) PDF/56 KB
同意查閱病歷複檢聲明書(特補) DOCX/14 KB
看護證明(特補) DOC/79 KB
繼承系統表(特補) PDF/55 KB
當事人資料申請書(特補) DOCX/19 KB
申請委託書-供請求權人委託他人代辦申請補償金用(特補) DOCX/15 KB
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