理賠服務
服務介紹
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住宅火險
理賠流程完整說明
| 事故發生 | 發生保險契約承保範圍內之意外事故時，被保險人應按下列規定辦理 |
|---|---|
| 提出申請 | 檢具相關申請文件(如申請書背面所載) |
| 申請方式 | 直接遞交招攬人送件櫃台：直接到各地區理賠課受理 郵局：直接掛號郵寄至各地區理賠課 |
| 理賠單位受理案件 | (如理賠服務網) |
| 通知審查結果 | 給付：郵寄「保險通知書」通知受益人 補件：由理賠員以書面或電話通知招攬人、受益人 拒賠：郵寄「拒賠函」通知受益人 |
理賠服務人員
| 單位名稱 | 地 址 | 電 話 | 傳 真 | 報案窗口 |
|---|---|---|---|---|
| 總公司 (含新北、基隆) |
100 台北市中正區忠孝東路一段54號 | (02)2391-3271 #2659 |
(02)2392-7474 | 邱彥凱 |
| 桃竹分公司 | 320 桃園市中壢區環北路398號21樓之2 | (03)426-2666 #3239 |
(03)422-3370 | 劉崇智 |
| 台中分公司 | 403 台中市西區臺灣大道一段726號9樓 | (04)2201-3135 #4280 |
(04)2201-8081 | 洪偉盛 |
| 台南分公司 | 700 台南市中西區成功路515號6樓 | (06)258-5200 #6214 |
(06)258-8591 | 吳岳峰 |
| 高雄分公司 | 802 高雄市苓雅區四維三路263號4樓 | (07)335-5669 #7246 |
(07)335-6818 | 張文雄 |
住宅火險理賠相關文件下載
| 項目 | 下載 |
|---|---|
| 住宅綜合保險家事代勞費用附加條款 | PDF/126 KB |
| 火險索賠清單(請自行下載列印填寫) | PDF/29 KB |
| 火險匯款同意書(請自行下載列印填寫) | PDF/58 KB |
| 火險賠款接受書(請自行下載列印填寫) | PDF/60 KB |
| 代位求償權同意書(請自行下載列印填寫) | PDF/48 KB |
| 地震基本保險理賠申請書(請自行下載列印填寫) | PDF/47 KB |
| 地震基本保險賠款接受書(請自行下載列印填寫) | PDF/44 KB |
| 住火給付索賠文件(請自行下載列印填寫) | PDF/36 KB |
| 住宅火災保險理賠申請書(請自行下載列印填寫) | PDF/46 KB |
| 抵押權人同意書(請自行下載列印填寫) | PDF/41 KB |
| 複保險切結書(請自行下載列印填寫) | PDF/50 KB |