理賠服務
服務介紹
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旅平及信用卡險

理賠流程完整說明
事故發生 | 發生保險契約承保範圍內之意外事故時,被保險人應按下列規定辦理 |
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提出申請 | 檢具相關申請文件(如申請書背面所載) |
申請方式 | 直接遞交招攬人送件櫃台:直接到各地區理賠課受理
郵局:直接掛號郵寄至各地區理賠課 |
理賠單位受理案件 | (如理賠服務網) |
通知審查結果 | 給付:郵寄「保險通知書」通知受益人 補件:由理賠員以書面或電話通知招攬人、受益人 拒賠:郵寄「拒賠函」通知受益人 |
理賠必要文件
申 請 項 目 | 檢 附 文 件 | 對 照 說 明 |
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身故保險金 |
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2. 須為正本。 4. 票根。 5. 機票、旅行社刷卡資料或信用卡帳單。 |
失能保險金 |
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1. 須為正本。 4. 機票、旅行社刷卡資料或信用卡帳單。 |
傷害醫療保險金 |
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1.須為正本。 2. 收據若已分列細項,則可免付明細表。 5. 票根。 6. 機票、旅行社刷卡資料或信用卡帳單。 |
班機延誤 |
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1. 須為正本。 2. 劃位機票或登機證。 3. 收據或發票正本。 4. 機票、旅行社刷卡資料或信用卡帳單。 |
行李延誤行李遺失 |
|
1. 須為正本。 2. 收據或發票正本。 3. 須為正本。 4. 收據或發票正本。 5. 機票、旅行社刷卡資料或信用卡帳單。 |
理賠服務人員
單位名稱 | 地址 | 聯絡電話 | 分機 |
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傷害健康保險部 理賠課 | 10406 台北市中正區忠孝東路一段54號9樓 | (02)2391-3271 | 2791 |
傷害健康保險部 理賠課 | 10406 台北市中正區忠孝東路一段54號9樓 | (02)2391-3271 | 2792 |
傷害健康保險部 理賠課 | 10406 台北市中正區忠孝東路一段54號9樓 | (02)2391-3271 | 2793 |
傷害健康保險部 理賠課 | 10406 台北市中正區忠孝東路一段54號9樓 | (02)2391-3271 | 2794 |
傷害健康保險部 理賠課 | 10406 台北市中正區忠孝東路一段54號9樓 | (02)2391-3271 | 2790 |
旅平及信用卡險相關文件下載
項目 | 下載 |
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信用卡綜合保險保險金理賠申請書 | PDF/221 KB |
個人海外旅遊不便險理賠申請書 | PDF/497 KB |