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肺炎防疫專區
針對「嚴重特殊傳染性肺炎」事件，第一產險溫馨提醒如下：
疾管署已於2020年1月15日公告將「嚴重特殊傳染性肺炎(新冠肺炎)」列為第五類法定傳染病，隨著疫情警戒升級，為減少人員間實體接觸，避免發生感染新冠肺炎風險，本公司基於保障及服務不中斷，提供相關因應措施。
關懷措施
一、投保服務
- 要保文件以電子郵件寄送、拍照或掃描上傳、傳真替代先行回傳本公司，並於疫情警戒降為二級或以下時，30日內將正本繳回本公司留存。
- 傷害保險及健康保險之新契約，要保文件除上述作業外，招攬業務時應全程錄音錄影，錄音錄影過程中客戶出示身分證明正反面照片、聲明書(內含同意辦理該業務、及要保各項文件為親簽)，並錄下簽署聲明書之簽名動作。
- 汽車任意險於本公司官網提供保單受理進度查詢。保戶如於要保時提供電子郵件信箱，出單完成後會以電子郵件提供電子保單。
二、批改(保全)服務
- 可撥打本公司客服電話0800-288-068或至官網會員專區申請批改(保全)變更。
- 採拍照、掃描申請書及相關申請必要文件（含身分證明文件），以電子郵件寄送、拍照或掃描上傳、傳真或通訊軟體替代傳遞至本公司，於疫情警戒降為二級或以下時，30日內將正本繳回本公司留存。
三、繳費服務
- 保戶得個別檢具相關文件向本公司申請緩繳保費3個月(不含強制險)。
- 個人傷害險自動續保件(非以信用卡自動扣款者)，可至本公司官網會員專區列印超商繳款單。
四、理賠服務
- 可採拍照或掃描理賠申請書並備齊相關文件，以傳真、官網、電子郵件及Line通訊軟體等工具傳遞至本公司，於疫情警戒降為二級或以下時，15日內將正本繳回本公司留存。
- 預付理賠金：確診保戶可提供帳戶先行給付理賠金。
- 住院醫療險：保戶如確診新冠肺炎而於檢疫所或防疫旅館治療者，惟考量醫療量能可能不足，若經醫師診斷確診，且必須入住醫院並辦理住院手續，卻因醫院滿載而轉往檢疫所或防疫旅館進行治療，則視同符合保單條款住院之定義，請檢附相關文件以申領住院保險金
防疫商品
第一產物餐飲商舖綜合保險法定傳染病補償費用附加條款
商品簡介: 本商品提供被保險人因直接可追溯罹患法定傳染病之任何人停留過保險標的物所在地址之處所，受主管機關命令保險標的物所在地址之處所全部或部分停業 3 天 ( 含 ) 以上者，本公司提供補償責任 。商品DM
投保文件: 要保書
疫苗保險
第一產物嚴重特殊傳染性肺炎(COVID-19)疫苗接種保障綜合保險
商品簡介：被保險人於本保險契約有效期間內，接受 COVID-19 疫苗接種後二十八日內發生疫苗接種不良事件致被保險人死亡或住院診療時，本公司依本保險契約約定給付保險金。
本保險契約所保障之疫苗接種次數，以二次為限。
保險項目
一、殯葬費用保險
二、一般住院日額保險
三、加護病房或負壓隔離病房住院日額保險
四、住院關懷保險